Politique de confidentialité.
Cette page explique quelles informations N&BOTS recueille lorsque vous demandez une démonstration ou nous écrivez, pourquoi, et comment exercer vos droits (règlement UE 2016/679, « RGPD », et loi Informatique et Libertés).
Responsable du traitement
N&BOTS, société par actions simplifiée, 60 rue François 1er, 75008 Paris (SIREN 102 319 803). Pour toute question relative à vos données : support@nandbots.com. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné.
Informations recueillies
Le formulaire de démonstration recueille votre nom, votre e-mail professionnel, le nom de votre entreprise si vous le renseignez, les outils que vous sélectionnez, votre message et les fichiers que vous choisissez de joindre. N’envoyez ni mot de passe ni donnée personnelle sensible : des exemples anonymisés suffisent. Votre adresse IP est utilisée uniquement pour la sécurité du formulaire. Le site ne recueille aucune autre donnée à des fins publicitaires ou statistiques.
Finalités et base légale
Ces informations servent à répondre à votre demande, à préparer votre démonstration et à échanger sur votre projet, sur la base de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Nous pouvons aussi les utiliser pour vous relancer au sujet de votre projet, sur la base de notre intérêt légitime à prospecter des professionnels (article 6.1.f). La sécurité du formulaire repose sur le même intérêt légitime.
Comment vos informations sont traitées
Votre demande arrive dans la messagerie de l’équipe N&BOTS (Gmail), puis elle est reprise et analysée dans notre outil de gestion de la relation client (CRM). Nous analysons d’abord les fichiers joints à l’aide d’un outil d’intelligence artificielle exécuté sur nos propres machines. Les fichiers qui servent ensuite à concevoir votre logiciel avec des outils d’intelligence artificielle sont préalablement nettoyés de toute donnée personnelle ou privée.
Destinataires et prestataires
Vos informations sont destinées à l’équipe N&BOTS. Nos prestataires techniques sont : Vercel (hébergement du site), Resend (envoi des e-mails, région Union européenne), Upstash (limitation des envois, région Union européenne), Cloudflare Turnstile (protection contre les envois automatisés) et Google (messagerie Gmail). Nous ne prévoyons aucun transfert de vos données personnelles hors de l’Union européenne. Certains de ces prestataires sont des sociétés américaines : tout accès depuis un pays tiers est encadré par leurs engagements contractuels (clauses contractuelles types ou Data Privacy Framework).
Durée de conservation
Vos coordonnées et nos échanges sont conservés dans notre CRM pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact. Les pièces jointes sont conservées jusqu’à 90 jours après la fin de la relation avec vous (par exemple si vous ne poursuivez pas votre contrat), puis supprimées. Votre adresse IP n’est conservée que quelques minutes pour limiter les envois abusifs.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez à tout moment demander à ne plus être relancé : écrivez à support@nandbots.com et nous cessons de collecter et d’utiliser vos données à cette fin. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Cookies et traceurs
Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. La vérification anti-spam Cloudflare Turnstile, chargée avec le formulaire de démonstration, peut utiliser des données techniques strictement nécessaires à la sécurité du formulaire.